A Black Friday, um dos eventos de compras mais aguardados do ano, está se aproximando rapidamente. Com a data marcada para 24 de novembro, os consumidores já estão ansiosos para aproveitar descontos em uma variedade de produtos, desde eletrônicos até roupas e acessórios. No entanto, antes de sair em busca de ofertas tentadoras, é importante estar bem informado para evitar armadilhas e garantir que suas compras sejam seguras e vantajosas.
Guilherme Moraes, Diretor do Procon de Marília, oferece algumas dicas valiosas para os consumidores que desejam aproveitar ao máximo a Black Friday e evitar possíveis armadilhas:
- Pesquisa é a chave: Antes de fazer qualquer compra, pesquise os preços dos produtos que você deseja adquirir. Use sites e aplicativos de comparação de preços para ter uma ideia do valor real do item. Isso ajudará a identificar se o desconto oferecido durante a Black Friday é real ou apenas uma estratégia de marketing.
- Verifique a reputação da loja: Certifique-se de comprar de vendedores confiáveis. Antes de efetuar a compra, verifique a reputação da loja online, leia avaliações de outros consumidores e confira se a loja possui uma política de devolução clara.
- Cuidado com ofertas muito boas para serem verdade: Desconfie de descontos extremamente altos, especialmente se a oferta parecer boa demais para ser verdade. É importante lembrar que a Black Friday é uma oportunidade de economizar, mas não uma licença para ser enganado.
- Proteja seus dados pessoais: Certifique-se de que os sites em que você está comprando sejam seguros e que suas informações pessoais sejam tratadas de forma adequada. Verifique se a URL começa com “https://” e evite fornecer informações confidenciais a sites duvidosos.
- O Direito ao Cancelamento em 7 Dias:
O artigo 49 da Lei 8078/1990, conhecida como o Código de Defesa do Consumidor, garante aos consumidores o direito de cancelar uma compra em até 7 dias a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem a necessidade de justificar o motivo, desde que sejam compras efetuadas fora do estabelecimento comercial (internet/telefone/domicílio). Isso significa que, se você comprar algo durante a Black Friday e se arrepender, pode solicitar o cancelamento e a devolução do seu dinheiro dentro desse prazo.
Guilherme Moraes enfatiza: “Os consumidores devem estar cientes de que o direito ao cancelamento em até 7 dias é um importante mecanismo de proteção. Se a oferta não for cumprida de acordo com o prometido, você tem o direito de escolher se quer o produto ou o cancelamento da compra.” - Vendeu e cancelou a compra?
O Artigo 35 da Lei 8078/1990, oferece possibilidades de aplicação em diversas situações que envolvem a defesa dos direitos do consumidor. Este artigo pode ser aplicado em casos de publicidade enganosa, venda de produtos com defeitos, violações de contratos de consumo, entre outras situações em que os direitos do consumidor são desrespeitados. Em resumo, o Artigo 35 é uma importante ferramenta legal que protege os consumidores e permite a intervenção do Estado para garantir a justiça e a equidade nas relações de consumo. A decisão pelo cancelamento da compra ou entrega do produto, é sempre do consumidor. - Esteja atento aos seus direitos: Se algo der errado com a compra, lembre-se de que você têm direitos como consumidor. Entre em contato com o PROCON de Marília se precisar de assistência.
Atuação do Procon Municipal de Marília na Black Friday:
Para garantir que as ofertas da Black Friday em Marília estejam em conformidade com as regulamentações de defesa do consumidor, o Procon Municipal de Marília estará em regime de plantão no dia 24 de novembro, atendendo até as 22h00. A equipe de fiscalização estará nas ruas do comércio da cidade para garantir que os consumidores tenham uma experiência segura e justa.
Guilherme Moraes ressalta: “O Procon de Marília estará à disposição dos consumidores durante a Black Friday, pronta para auxiliar e orientar em caso de problemas. Recomendamos que os consumidores nos procurem se tiverem qualquer dúvida ou enfrentarem situações irregulares durante as compras.”
O PROCON Municipal de Marília, órgão vinculado a Secretaria de Direitos Humanos da Prefeitura Municipal, atende presencialmente de segunda a sexta feira das 08h00 as 17h00 em sua sede estabelecida na Avenida das Industrias, 294, pelo telefone 14.3401.2466 ou ainda pelo WhattApp 14.3402.6000, opção 09
