JP JORNAL O POPULAR – MARÍLIA E REGIÃO
O Hospital Beneficente Unimar (HBU) implantou uma importante ferramenta de transparência e gestão em saúde, passando a disponibilizar em tempo real o tempo de espera do Pronto Atendimento, além das UPAs Norte e Sul de Marília. A medida permite que a população acompanhe, antes mesmo de sair de casa, o tempo médio de atendimento por especialidade.
A iniciativa reforça o compromisso da instituição com a organização dos serviços, eficiência no atendimento e respeito ao paciente, oferecendo informação clara e acessível para apoiar a tomada de decisão do cidadão.
De acordo com a superintendente do HBU, Márcia Mesquita Serva Reis, a ação vai além da inovação tecnológica:
“Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e transparente. Ao disponibilizar o tempo de espera em tempo real, damos ao cidadão a possibilidade de se organizar e buscar o serviço mais adequado com base em informação atualizada.”
GESTÃO MAIS EFICIENTE E FOCO NAS URGÊNCIAS
A ferramenta permite visualizar o tempo médio de espera em especialidades como Clínica Médica, Pediatria, Ortopedia e Ginecologia, contribuindo para um fluxo mais equilibrado nas unidades.
Segundo a direção do hospital, o acesso à informação também auxilia na otimização dos atendimentos, garantindo prioridade aos casos de maior gravidade e fortalecendo o funcionamento da rede de urgência e emergência.
TECNOLOGIA COMO ALIADA DA SAÚDE
Com a nova funcionalidade, o HBU consolida o uso estratégico da tecnologia, promovendo:
- Mais transparência na prestação do serviço
- Maior previsibilidade ao paciente
- Melhor organização da rede de atendimento
- Fortalecimento da confiança da população
QUANDO PROCURAR AS UPAs
As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) são indicadas para casos de urgência e emergência de média complexidade, como febre persistente, dores intensas, crises respiratórias e pequenos traumas.
Já atendimentos de rotina, como acompanhamento de doenças crônicas, renovação de receitas e exames, devem ser realizados nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), responsáveis pelo cuidado contínuo e preventivo.
ACESSO À INFORMAÇÃO
A consulta ao tempo de espera pode ser feita diretamente no site oficial do hospital:
www.hospitalunimar.com.br (na parte inferior da página inicial)
Além disso, as unidades mantêm canais de comunicação com a população por meio da ouvidoria, incluindo atendimento online, presencial e pesquisas de satisfação.
️ COMENTÁRIO DO JP JORNAL O POPULAR
A iniciativa do Hospital Beneficente Unimar (HBU) representa um avanço importante na gestão da saúde em Marília, ao unir tecnologia, transparência e organização. Medidas como essa contribuem diretamente para melhorar a experiência do paciente e fortalecer a confiança da população nos serviços prestados.
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