Os canais de vendas e suas estratégias vem sofrendo um profundo avanço e mudanças devido a tecnologia, mudança esta que tem acontecido principalmente em virtude do aumento de um tipo específico de consumidor que tem buscado mais comodidade em suas compras.
Os aplicativos e sites de vendas digitais tem proporcionado a ferramenta ideal para atender as necessidades deste novo tipo de consumidor. As empresas então, estão investindo cada dia mais em tecnologia para disponibilizar seus produtos em ferramentas digitais de forma simples.
O consumidor moderno, tem realizado suas compras através da internet em virtude da variedade de produtos e ofertas existentes nas plataformas e da praticidade de receber sua encomenda em sua casa.
Todos esses fatores, sempre associados a facilidades na forma de pagamento, desde a simples emissão de um boleto até o uso de diversos cartões e opções de crédito, impulsionam cada vez mais o comércio pela internet.
É claro que o isolamento social provocado pela pandemia do coronavírus contribuiu com esta aceleração na mudança dos hábitos de consumo e consequente aumento das compras digitais.
Entretanto, essa tendência de crescimento já estava acontecendo em todo mundo há algumas décadas, associada também a chegada ao mercado de um público consumidor mais jovem, nativo da era digital. Essa geração, além de comprar bastante pela internet, tem influenciado seus familiares muitas vezes, mais conservadores, a explorar novas alternativas de online.
É inegável que as compras digitais proporcionam várias facilidades para seus clientes, mas é importante estar atento para não cair em armadilhas.
Para isso, é necessário observar a credibilidade da loja digital ao realizar as compras, checando se ela dispõe de sistema de verificação de segurança. Além disso, o consumidor precisa estar atento e adotar algumas precauções ao se cadastrar nessas lojas digitais.
Uma dica importante é sempre tomar cuidado ao gerar senhas, essas precisam ser fortes e com elevado grau de segurança. Outro ponto fundamental, quando encerrar a compra, é preciso atentar-se sempre para a finalização da sessão.
