TECNOLOGIA | MARÍLIA

Carta de Serviços passa de 155 para 404 opções, com navegação modernizada, informações detalhadas e ferramentas que prometem reduzir a burocracia no atendimento ao cidadão.

A Prefeitura de Marília ampliou de 155 para 404 o número de serviços disponíveis para consulta em seu portal oficial, um crescimento de aproximadamente 161%. A reformulação, conduzida pela Secretaria Municipal de Tecnologia e Inovação, busca facilitar o acesso da população às informações e tornar mais simples a utilização dos serviços públicos municipais.

A nova Carta de Serviços reúne informações de 16 órgãos municipais e apresenta um sistema de navegação mais intuitivo. Agora, moradores, empresas e servidores públicos podem localizar serviços por nome, palavra-chave, órgão responsável ou categoria de atendimento.

Outra mudança importante está na transparência das informações. Cada serviço possui uma página específica com descrição, documentos necessários, requisitos, custos, prazos e orientações sobre atendimento presencial ou digital, conforme a modalidade disponível.

O secretário municipal de Tecnologia e Inovação, Rodrigo Ramos dos Santos, destacou que a iniciativa representa um avanço na organização das informações públicas e na relação entre a administração municipal e os cidadãos.

“Mais do que mudar a aparência do site, nosso trabalho foi organizar e ampliar as informações para facilitar a vida das pessoas. Passamos de 155 para 404 serviços publicados, com orientações mais claras sobre o que é cada serviço e como acessá-lo. Queremos que o cidadão encontre o que precisa com mais autonomia, praticidade e sem deslocamentos desnecessários”, afirmou.

A modernização integra as ações de transformação digital da administração municipal. A expectativa é que o novo sistema contribua para reduzir dúvidas, evitar deslocamentos desnecessários e oferecer mais agilidade na busca por informações.

A população já pode consultar a nova Carta de Serviços pelo endereço: servicos.marilia.sp.gov.br.

Comentário do JP Jornal O Popular

A ampliação da Carta de Serviços representa um avanço importante na modernização da administração pública de Marília. A tecnologia ganha verdadeiro valor quando simplifica procedimentos, amplia a transparência e facilita a vida da população. O próximo desafio é garantir que as informações permaneçam atualizadas e que os serviços digitais funcionem com eficiência, transformando a modernização em benefícios concretos para os cidadãos.

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