Quem cedo madruga, bons direitos garante! Na próxima segunda-feira (17), o Procon Marília convida os consumidores para um delicioso café da manhã em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor. Das 8h às 11h, na sede do órgão, o evento promete não só energizar o dia, mas também reforçar a importância da defesa dos direitos do consumidor.
Como o Dia do Consumidor cai no sábado (15), a Prefeitura de Marília e a Secretaria Municipal da Administração decidiram transferir a festa para a segunda-feira, garantindo a presença do público. E não para por aí: junto com a confraternização, será lançado o atendimento digital do Procon Marília por meio da plataforma 1Doc. Agora, sem precisar sair de casa, o consumidor pode registrar suas demandas pelo celular ou computador e anexar os documentos necessários.
Atendimento Moderno e Acessível
Quem tem boca vai ao Procon, mas quem tem internet resolve tudo sem sair do sofá! O objetivo é facilitar a vida do cidadão, reduzindo a necessidade de deslocamento até a sede física, localizada na Avenida das Indústrias, 294, ao lado do Ganha Tempo Municipal. A novidade faz parte do plano de modernização da Prefeitura, que busca ampliar e agilizar os serviços públicos.
E para quem prefere o atendimento presencial, não há motivo para dor de cabeça! O Procon também lançará o agendamento para que os consumidores possam garantir um atendimento rápido e sem filas. Esse agendamento poderá ser feito diretamente na sede do órgão ou pelo site da Prefeitura, oferecendo mais comodidade e evitando esperas desnecessárias.
Conciliar para Resolver
Água mole em pedra dura, tanto bate até que fura! Depois de um período suspensas desde a pandemia, as audiências de conciliação serão retomadas com a inauguração da nova sala de audiência do Procon. A diretora do órgão, Valquíria Galo Febrônio Alves, destaca que a mediação entre consumidor e fornecedor traz soluções mais ágeis e satisfatórias para ambas as partes.
Procon Perto de Você!
E como quem avisa, amigo é, o Procon já deixou anotado na agenda: no dia 8 de abril, o projeto “Procon Perto de Você” levará atendimento itinerante à população. O ônibus da Fundação Procon estará estacionado na região central, pronto para orientar e atender os consumidores com praticidade e eficiência.
O JP Jornal O Popular reforça a importância de os consumidores ficarem atentos aos seus direitos e utilizarem os serviços do Procon sempre que necessário. Afinal, consumidor informado não é enganado!
📲 Participe do canal do JP JORNAL O POPULAR Marília e Região no WhatsApp: (14) 99797-3003.
