A Unimed Marília deu um passo decisivo para transformar a experiência de cuidado com seus beneficiários por meio do inovador projeto “Jeito de Cuidar Unimed” (JCU). Essa iniciativa estratégica reafirma o compromisso da cooperativa com um atendimento verdadeiramente humano, empático e alinhado às necessidades reais das pessoas.
Em recente encontro de integração, líderes e gestores da Unimed foram convidados a incorporar os valores e pilares do JCU, reforçando o papel fundamental da liderança na disseminação dessa filosofia em todos os níveis da organização. Mais do que um projeto, o Jeito de Cuidar representa uma mudança cultural que coloca o ser humano no centro de cada ação, resgatando o verdadeiro propósito da cooperativa: cuidar de pessoas com excelência.
“O Jeito de Cuidar não é apenas uma diretriz operacional, mas uma filosofia de vida institucional. Nosso objetivo é inserir mais humanidade, respeito e atenção em cada interação com beneficiários, parceiros e colaboradores”, enfatizou o Dr. Cleber Rotoli Baldelin, Diretor-Presidente da Unimed Marília e padrinho do projeto.
O programa envolve uma série de capacitações, workshops e ações internas que visam fortalecer a sensibilidade, a empatia e a conexão entre as equipes e os beneficiários. Dessa forma, a Unimed reforça a importância de transformar cada atendimento em uma experiência memorável, que transcenda o técnico e toque o emocional, promovendo vínculos genuínos e duradouros.
Esta iniciativa surge em um momento em que muitas instituições de saúde enfrentam o desafio de equilibrar eficiência e humanização, especialmente diante das complexidades burocráticas que, por vezes, afastam a organização de sua essência. A Unimed Marília, com o Jeito de Cuidar, reafirma sua liderança e compromisso em oferecer um serviço diferenciado, focado no bem-estar integral de seus beneficiários.
O projeto está em fase inicial, mas já projeta um futuro promissor com etapas futuras previstas para ampliar e consolidar essa nova cultura organizacional, sempre alinhada à missão de cuidar com qualidade, respeito e proximidade.
JP Jornal O Popular acompanha de perto essa transformação que representa mais do que inovação: é um novo padrão de cuidado em saúde, onde tecnologia, eficiência e humanidade caminham lado a lado para oferecer o melhor a você, beneficiário Unimed.
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