Um vídeo viralizou nas redes sociais após uma idosa ir a uma loja de assistência técnica acreditando que seu celular estaria quebrado por não receber mensagens de seus filhos, na Cidade do México.
As suspeitas da idosa começaram quando os filhos deixaram de entrar em contato e não atendiam as chamadas que ela fazia.
No vídeo é possível vê-la chorando, pois, um primeiro trabalhador havia cobrado uma quantia muito alta para resolver o “problema”, mas o segundo profissional entendeu imediatamente o que estava acontecendo.
Ainda no vídeo é possível ver o homem tentando acalmá-la e dizendo que estava tudo bem e que ele consertaria o celular em minutos.
Percebendo que não havia nada de errado com o celular, apenas a falta de empatia dos filhos, ele mesmo liga para um dos filhos da senhora informando a situação e dizendo que a mãe estaria desesperada.
“Olá, prazer em conhecê-lo, Aurora Hernández é sua mãe? Ela trouxe um celular para consertar porque não funciona, mas funciona. Tudo que ela quer é poder falar com você.” Explicou o técnico.
“Não sei se você pode fazer esse milagre. Dou minhas informações e tudo, caso queira vir vê-la” pontuou.
Dias após deixar a loja a senhora retornou para agradecer ao técnico pelo conserto. Desta vez, ela foi acompanhada do filho, que foi visitá-la.
O profissional confirmou o fato de que era um problema pequeno e que não cobraria pela manutenção, mas como gratidão ela insistiu em comprar algo no estabelecimento do homem.
